При въвеждането на Системи за управление на качеството, базирани на изискванията на ISO 9001:2000 (б.а. вече неактуален, заменен от ISO 9001:2008) много се говореше за тогавашната версия на ISO 9004 „Насоки за усъвършенстване“. По тази причина е странно, че издаването на ISO 9004:2009 „Управление за дълготраен успех на всяка организация. Подход за управление чрез качеството“ премина без обичайните публикации и коментари. Прочетете още >>
Много често към нас се обръщат (фирми, които вече са въвели Система за управление на качеството и са преминали сертификационен одит) с въпроса какво ще ни искат одиторите на следващия одит?
Най-лесно е на сертификационен одит. Преди него голяма част от записите и документите изисквани от стандарта се изготвят от външни консултанти, които не винаги обучават клиентите си по необходимите действия за поддържане на системата. Защо не го правят и дали не е това основната им задача като консултанти е друга (и то много дълга тема).
Представям ви обобщена информация какво е необходимо да се направи / осигури при подготовка за контролен / ресертификационен одит. Прочетете още >>

