Политика на Витамина България ООД

КЛИЕНТИТЕ

Целта ни е да работим за своите клиенти компетентно, безпристрастно, обективно и професионално.

За нас е важно да формираме в тях реалистични очаквания за ползите и резултатите от предлаганите услуги.

Приемаме само ангажименти, за чието успешно изпълнение притежаваме необходимата компетентност и по които работят само консултанти с необходимото подходящо образование и опит.

Преди да започнем нов проект, ние разговаряме с клиента, за да изясним предмета и обхвата на съвместната ни работа и да съгласуваме графика на дейностите и ценовата ни оферта.

Отнасяме се гриживо към конфиденциалната информация на клиентите, която не е обществено известна и предприемаме всички разумни мерки за да предотвратим неоторизиран достъп до тази информация. Не се възползваме от конфиденциална, чувствителна или информация обект на интелектуална собственост без изричното разрешение на клиента.

Стремим се да избягваме случаите на конфликт на интереси или потенциален конфликт на интереси. В случай на конфликт на интереси се ангажираме незабавно да информираме клиентите си и да им посочим причините, поради които не можем да бъдем безпристрастни и обективни.

Ангажираме се да не поемаме договори и да прекратяваме работата си по проекти във всички случаи, в които нашата обективност и трезва преценка може да бъде компроментирана.

ФИНАНСИТЕ

Ние оферираме на клиентите си цени, които са съпоставими с обичайните цени за извършване на предлаганите услуги, които са формирани на база на ценовата политика възприета от ВИТАМИНА и срещу които предлагаме качествено изпълнение на договорените дейности.

Ако препоръчваме на нашите клиенти да ползват услуги на фирми, с които имаме търговски отношения, задъжително ги информираме, с цел да избегнем конфликта на интереси.

ОБЩЕСТВОТО И КОЛЕГИТЕ

Като граждани и професионалисти сме длъжни да уведомяваме държавните органи за всички случаи, в които сме свидетели на престъпни или опасни за живота и здравето на хората дейности.

Уважаваме правата на нашите колеги-консултанти и консултантски фирми и се ангажираме да не използваме техни разработки или методологии без изричното им разрешение.

Представляваме консултантския бизнес с професионализъм и обективност в отношенията си с клиенти, колеги и институции.

Не рекламираме своите услуги по подвеждащ начин и не разпространяваме подвеждаща информация за консултанти, конкурентни консултантски фирми или за бизнес сектора като цяло.

СИСТЕМАТА

Непрекъснато работим по усъвършенстването на вътрешните администативни процеси и по реда за предоставяне на услугите на нашите клиенти.

ДЕКЛАРИРАМ

ЛИЧНОТО СИ УЧАСТИЕ И ОТГОВОРНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ОБЯВЕНАТА ПОЛИТИКА

20 Февруари, 2008                                               УПРАВИТЕЛ: Елица Ликова

гр. София